Info@stylemixthemes.com
+1 00 974 4012 0320

Что делать, если Вы нашли товар с нарушением указания даты фасовки или изготовления?

Posted by: admin
Category: Защита прав потребителей, Новости, Статьи

   К примеру, Вы стали свидетелем того как перебивают дату или обнаружили на товаре две наклейки с указанием разных чисел фасовки. Что делать в таких ситуациях и как наказать работников торговли в таких ситуациях

   При фасовке товара в магазине – на упаковке указывают две даты: дата изготовления продукта и дата его фасовки. Все другие варианты установления сроков реализации продуктов питания – это грубое нарушение прав потребителей, о чем продавцы прекрасно осведомлены. Это позволяет отстаивать свои права – если продукты вызывают у вас сомнение, то вы можете требовать документы на товар и сверить сроки годности на упаковке и в паспорте товара.

   При обнаружении недостатков или фальсификации товара согласно ст. 8 ЗУ “О защите прав потребителей” Вы имеете право по своему выбору требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара, замены на аналогичный товар марки надлежащего качества; соответствующего уменьшения его покупной цены; замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; расторжения договора и возмещения убытков, которые Вы понесли.

   Для того, что бы «наказать» работников торговли просто увидеть такой товар недостаточно, факт нарушения необходимо зафиксировать. Самым простым способом такой фиксации является покупка товара и получение соответствующего чека о покупке. Имея на руках доказательную базу, Вы может обратиться в городское управление по делам защиты прав потребителей, изложив суть дела и приложив копии документов о приобретении товара.

   После рассмотрения жалобы потребителя органом в сфере защиты прав потребителей проводится проверка обстоятельств дела и, в случае их подтверждения, магазин – нарушитель привлекается к ответственности. Но стоит обратить Ваше внимание, что ответственность в виде штрафа за подобные нарушения катастрофически мала и согласно ст.23 ЗУ “О защите прав потребителей”, в зависимости от квалификации нарушения, будет составлять от 85 до 850 грн.

Юрист ЧП “Юридический партнер” Виктория Роман

Author: admin

Добавить комментарий